Vous avez confié des travaux à un artisan ou une entreprise, mais tout ne s’est pas passé comme prévu : délais non respectés, malfaçons, abandon de chantier, devis ignoré, facturation abusive…
Dans le secteur du bâtiment ou de la rénovation, les litiges sont fréquents. Legy vous aide à réagir de manière encadrée, pour obtenir l’exécution conforme du contrat ou la réparation du préjudice subi.
Ce que nous traitons
Notre service couvre les litiges entre particuliers et professionnels du bâtiment (entreprises générales, artisans, auto-entrepreneurs…), dans les cas suivants :
- Travaux commandés mais non exécutés
- Travaux inachevés ou interrompus sans motif valable
- Travaux non conformes au devis ou mal réalisés (malfaçons)
- Facturation abusive ou non justifiée
- Refus de reprise ou de réparation
- Délais largement dépassés sans raison valable
Nous n’intervenons pas sur les litiges liés à des marchés publics, à des travaux entre professionnels du secteur ou à des expertises judiciaires.
Des cas concrets, des réponses juridiques adaptées
Vous êtes client particulier
- L’artisan a abandonné le chantier sans terminer les travaux
- Les finitions sont bâclées ou certaines installations sont non conformes
- Le devis initial n’a pas été respecté, et la facture a doublé sans accord
- Des équipements prévus au contrat n’ont jamais été installés
- Malgré plusieurs relances, les réparations promises ne sont jamais intervenues
Vous êtes artisan ou professionnel
- Le client refuse de régler une facture pourtant justifiée
- Le chantier a été suspendu par le client sans cause valable
- Le client conteste des travaux pourtant réalisés conformément au devis
- Le matériel commandé a été livré, mais aucun acompte n’a été versé
- Vous souhaitez réclamer le solde dû après la livraison complète de la prestation